販売主

株式会社おやつ工房

所在地

千葉県野田市木間ケ瀬4452-1

※各種お問い合わせについて※
誠に恐縮ではございますが、少人数で運営をしておりますためお電話をいただきましても、電話に出られない場合もございます。
お手数ではございますが、お問い合わせはなるべくメールでお願い致します。

電話番号

04-7199-2200

FAX

04-7199-2211

メールアドレス

販売責任者

倉田 勝彦

商品代金以外の必要料金

送料・代金引換手数料・各種振込手数料等
■送料(税抜)■
商品合計10,000円未満（税抜）：545円（沖縄県を除く）、1,818円（沖縄県）
商品合計10,000円以上（税抜）：送料無料
※沖縄県は送料無料対象外となります。1,273円をご負担いただきます。
※冷凍馬肉はクール便でのお届けとなります。常温商品と混載はできません。また送料無料の対象外です。沖縄県、離島にはお届けができません。

■代金引換手数料■
286円(税抜)
※お支払い金額が300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。

※消費税は全て外税で表示しています。

■郵便振替・銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■後払い
後払い手数料160円(税抜)
※お支払金額が55,000(税込)を超える場合にはご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法を御利用ください。

商品代金の支払い時期

代金引換：商品引渡時
銀行振込：ご注文後5日以内
郵便振替：ご注文後5日以内
コンビニ決済（準備中）：ご注文後7日以内
クレジットカード支払い：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
後払い：お支払用電子バーコード付きのメールに記載のメールに記載のお支払い期日までにお支払い
楽天ペイ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法

ショッピングカートのフォームでのご注文

商品引渡時期

【クレジットカード決済・代金引換・楽天ペイ決済・後払いのお客様】
在庫のある商品はご注文確認後5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【銀行振込・郵便振替のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払い方法

クレジットカード, 後払い, 代金引換, 銀行振込, 郵便振替, 楽天ペイ, PayPayオンライン

返品・交換について

・お客様のご都合によるご返品にはご対応できません。
・ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
※ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@dr-wan-kenko.com

のし／ラッピングについて

のし/ラッピングには対応しておりません。